Política de Privacidad

Información General y Responsable del Tratamiento

eluntharivo, con domicilio en C. del Consell de Cent, 261, 08011 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y conforme a la legislación vigente.

Puedes contactar con nuestro equipo de protección de datos en cualquier momento a través del correo electrónico info@eluntharivo.com o llamando al +34876262641. También puedes dirigirte personalmente a nuestras oficinas durante el horario comercial.

Datos que Recopilamos y Finalidades

Recopilamos información personal de diferentes maneras y para distintos propósitos. La transparencia sobre qué datos tratamos y por qué es fundamental para nosotros.

Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono cuando te registras o solicitas información
• Dirección postal si solicitas documentación física o facturación
• Datos de empresa si actúas en representación de una organización
• Información adicional voluntaria que compartas en formularios específicos

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Origen de la visita (enlace directo, buscador, redes sociales)
• Preferencias de idioma y configuración regional

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar información sobre nuestros servicios de planificación presupuestaria
• Gestionar consultas y solicitudes de contacto de forma personalizada
• Enviar comunicaciones informativas sobre eventos y tendencias financieras
• Mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros contenidos
• Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables

Base Legal y Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de información y la finalidad. Queremos que entiendas claramente por qué podemos procesar tu información.

Finalidad	Base Legal
Respuesta a consultas y contacto	Consentimiento explícito del interesado
Envío de información comercial	Consentimiento previo e inequívoco
Gestión de servicios contratados	Ejecución de contrato
Análisis de navegación web	Interés legítimo en mejorar servicios
Cumplimiento obligaciones fiscales	Obligación legal

En todos los casos donde requerimos tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales. Te explicamos cada uno y cómo ejercerlos de manera sencilla.

Derechos Principales

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Limitación: Puedes restringir el procesamiento en situaciones específicas
• Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento por motivos personales

Compartición de Datos y Terceros

Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos información personal. Tu privacidad es nuestra prioridad, y solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con servidores ubicados en España
• Plataformas de comunicación por correo electrónico que cumplen RGPD
• Herramientas de análisis web con datos anonimizados
• Servicios de soporte técnico bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

Transferencias Internacionales

En general, procesamos todos los datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesaria una transferencia internacional, garantizamos que:

• El país de destino tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan salvaguardias apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo
• Se obtiene tu consentimiento explícito cuando es requerido por ley

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Servidores protegidos con cortafuegos avanzados y monitoreo 24/7
• Copias de seguridad automáticas y cifradas de toda la información
• Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas
• Autenticación de dos factores para acceso a sistemas internos

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para todo el equipo
• Auditorías internas periódicas de seguridad y privacidad
• Protocolos específicos para detección y respuesta ante incidentes

En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su descubrimiento, conforme exige la normativa.

Conservación y Eliminación de Datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario para las finalidades para las que fueron recogidos. Tenemos plazos específicos según el tipo de información y su uso.

Períodos de Conservación

• Datos de contacto y consultas: Se conservan durante 3 años desde la última comunicación
• Datos de navegación web: Se almacenan de forma anonimizada durante 2 años máximo
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos contractuales: Se mantienen 6 años por obligaciones fiscales
• Registros de ejercicio de derechos: 3 años desde la resolución de la solicitud

Proceso de Eliminación

Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de todos tus datos personales:

• Borrado definitivo de bases de datos principales y sistemas de backup
• Destrucción segura de cualquier soporte físico que pudiera contener información
• Confirmación de eliminación en sistemas de terceros proveedores
• Documentación del proceso de eliminación para auditorías internas

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar cómo interactúas con nuestros contenidos.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones de idioma y región
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio de forma anonimizada
• Cookies funcionales: Mejoran la experiencia recordando tus interacciones previas

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te mantendremos informado sobre cualquier modificación importante.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico si tienes una cuenta con nosotros, o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Los cambios menores se reflejarán únicamente actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.